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    [안내] 이슈 사항 안내
  • 글쓴이 :
  • 2012-12-20 오전 9:32:30
  • 조회수 : 8458
  • 안녕하세요. 한편의 전쟁영화, 워록입니다.

     


    현재 발생하는 이슈 사항에 대해 안내해드리도록 하겠습니다.


     


    ※ 기존에 넥슨 [워록] 클라이언트를 설치하신 분들은 별도의 추가 설치 없이


        정기점검 이후 [Game Start] 버튼을 클릭하시면 자동 패치후 이용하실수 있습니다.


     


    1. 현재 이관후 최초 로그인시 이등병으로 캐릭터명이 표시되고 있습니다.


       이경우 게임에 한번 접속하여 종료하신다면 이관 캐릭터가 정상적으로 표시되며, 오류는 아닙니다.


     


    ※ 만약 접속시 "닉네임을 설정해 주십시오" 라는 메세지가 표시된다면 이관신청이 완료되지 않은 계정이기 때문에


        닉네임을 설정하지 마시고 홈페이지 아래 이관신청을 통해 이관을 다시 진행 하시면 됩니다.


        이미 닉네임을 설정하여 신규 캐릭터를 생성하신 경우 2번째 계정을 새로 생성하여 이관하시면 됩니다.


     


    2. "패스워드가 맞지 않습니다" 라는 오류 메세지가 표시되는 문제 (12/24 수정 완료)


     


        [임시 해결 방법]


         1. 마이페이지에서 비밀번호를 변경하신경우 - 변경전 비밀번호로 변경하여 이용 가능합니다.


         2. 홈페이지 메인 페이지가 아닌 자유게시판 및 기타 게시판에서 Game Start를 클릭한 경우


           - 메인페이지에서 Game Start 클릭후 이용 가능합니다.


         3. 넥슨 런처로 실행하는 경우 - 홈페이지 메인페이지에서 Game Start 클릭후 이용 가능합니다.


     


    3. ActiveX와 관련하여 계속 설치메세지가 표시되는 부분


     


       (12/24 런처 프로그램으로 실행하는 방법으로 문제 해결되었습니다.


        자세한 내용은 공지사항 16번을 참고해주시기 바랍니다.)


         


    4. 신규 클랜 생성 불가 문제 (12/24 수정 완료)


       (기존 클랜 이름 생성 불가는 기존 클랜의 이름을 보호하고자


        3월 이관기간이 종료되기 전까지 생성금지된 부분이며, 정상적인 부분입니다.)


     


    위 문제들을 신속히 해결하기 위해 노력하도록 하겠습니다.


    이 외에 추가적인 이슈사항이 발생한다면 해당 게시물을 통해 신속히 안내해드리도록 하겠습니다.


     


    감사합니다.

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